Vriendenkring draait Freiburg-verkoop terug na fout in lotingssysteem
De Vriendenkring draait haar kaartverkoop voor SC Freiburg–FC Twente terug. Volgens Twentefans heeft de supportersvereniging vrijdag 16 oktober bekendgemaakt dat een systeemfout tot te veel verkochte kaarten heeft geleid. Iedereen die via deze verkoop heeft betaald, krijgt het volledige bedrag terug.
Betaalverzoeken veroorzaakten dubbele verkoop
Twentefans geeft de verklaring van De Vriendenkring weer: sommige leden ontvingen meerdere betaalverzoeken voor dezelfde kaart. Een onbetaald tweede verzoek kon vervolgens als een nog beschikbare plek worden behandeld, terwijl het eerste verzoek al was voldaan.
De vereniging zegt niet genoeg extra kaarten te kunnen krijgen om iedereen alsnog te helpen. Daarom begint de verkoop opnieuw zodra vaststaat dat het systeem goed werkt. Een nieuwe startdatum of terugbetaaldatum staat niet in de gelezen verklaring.
Dit gaat om de Vriendenkring-verkoop
De oorspronkelijke aankondiging op de eigen verenigingswebsite noemt 627 beschikbare kaarten. Dat is een afzonderlijke toewijzing binnen de eerder gemelde uitkaartverdeling voor Freiburg. Het bericht betekent dus niet dat automatisch iedere Twente-kaart voor dit duel wordt ingetrokken. Los hiervan meldt Vak-P op 17 oktober dat de eigen Freiburg-kaarten binnen tien seconden waren uitverkocht.
Freiburg–Twente staat voor donderdag 26 november om 21.00 uur gepland. Wat ons betreft is voor betrokken leden nu vooral het onderscheid belangrijk tussen al betaald hebben en een definitieve plek hebben: binnen deze teruggedraaide verkoop biedt die betaling geen zekerheid meer.
Bronnen: twentefans.nl; vriendenkring-fctwente.nl (context).
